Question 1

Le prix indiqué est-il par personne ?

Accepted Answer

Non. Le prix indiqué est pour le tour, que vous soyez une ou deux personnes.

Question 2

Dois-je prendre un équipement spécial ?

Accepted Answer

Non, nous avons à disposition des casques neufs, aussi pour enfants. Charlottes obligatoires pour des raisons d'hygiène, fournies par nos soins. 
Il est conseillé d'indiquer votre tour de tête lors de la réservation ( en centimètres).   Guide des tailles :   Enfant : casque spécial enfant XS : 53-54 cm S : 55-56 cm M : 57-58 cm L : 59-60 cm XL : 61-62 cm

Question 3

Peut-on venir à deux ?

Accepted Answer

Oui. Notre side car est équipé d'une place dans le panier et une place sur la moto.

Question 4

Dois-je faire une réservation ?

Accepted Answer

Oui il est préférable de réserver soit par e-mail, soit par téléphone.

Question 5

Qu'est-ce qu'un sidecar ?

Accepted Answer

C’est une moto pourvue d’une troisième roue latérale permettant d’ajouter un panier et ainsi transporter 3 personnes : 2 sur la moto et une dans le panier.

Question 6

Le sidecar est-il un moyen de transport sûr ?

Accepted Answer

Oui le sidecar est un véhicule sûr et stable pour les adultes et pour les enfants. Il est cependant important pour les passagers de respecter quelques règles de comportements qui vous seront expliquées avant le départ

Question 7

Quel est le nombre maximum de personnes par sidecar ?

Accepted Answer

Le nombre maximum de passagers autorisé est de 2 personnes (une dans le panier et l’autre derrière le pilote, selle individuelle avec poignée). Mais si vous êtes plus de 2 personnes, réservez plusieurs séances !

Question 8

Puis-je faire le tour en sidecar avec un enfant ?

Accepted Answer

Oui, uniquement dans le panier et équipé selon nos soins avec un casque spécialement pour enfant.

Question 9

Dois-je porter un casque ?

Accepted Answer

Oui le casque est obligatoire en Suisse. Tous les casques sont fournis par Macadam Tours. Ils sont nettoyés et aseptisés chaque jour, nous mettons également des charlottes à votre disposition.

Question 10

Qu'en est-il de l'assurance ?

Accepted Answer

Nous disposons d’une assurance moto intégrant une Responsabilité Civile, qui garantit les dommages matériels et les dommages corporels de façon illimitée. Néanmoins nous ne pouvons être tenu responsable pour la perte ou le vol des bagages de nos clients.

Question 11

Que faire en cas de pluie ?

Accepted Answer

Lorsqu’il pleut celà n’empêche en rien la balade. Nous avons tout l’équipement nécessaire pour passer un bon moment (pare-brise, gants, combinaison de pluie, casque avec visière). Toutefois, en cas de forte pluie vous pouvez décaler le tour.
Pour plus d'info, nous contacter par mail.

Question 12

Quel moyen de paiement puis-je utiliser ?

Accepted Answer

Nous vous proposons différents moyens de paiement :   En espèces (FRS).   Par Carte Bancaire : Visa, Mastercard (sauf PostCard). Nous sommes équipé d'un Terminal Bancaire Mobile.

Question 13

Je souhaite annuler ma réservation, comment faire ?"

Accepted Answer

Pour annuler ou modifier votre réservation, il vous suffit d’envoyer un mail à : macadamtours@gmail.com

Question 14

Le lieu de rdv pour la prise en charge est-il modifiable ?

Accepted Answer

Oui, la prise en charge peut se faire à votre convenance selon accord.